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淮安机场2017年度亲民服务重点事项内容

时间:2017/9/19 17:03:41


(一)持续优化航班时刻。

本着“先有再优”的原则,对现有航班时刻进行优化,更加适应市场需要、方便旅客出行。

(二)升级不正常航班服务。

遇航班延误、取消、备降等情况时,第一时间告知旅客,及时通报航班动态,协助旅客办理退改签及安排旅客餐食和住宿;航班延误时播放电影大片,缓解旅客情绪,持续更新动态影院片源库,建立旅客最想看的影库。

(三)完善交通配套服务。

积极向市政府交通局、各区县争取支持,初步解决各区县及宿迁到淮安机场的地面交通问题。动态调整旅客班车发车时间,确保班车时刻与航班时刻相衔接。同时为乘坐旅客班车的旅客提供淮安汽车站、火车站、公交线路及周边市、县汽车站的乘车时刻,为需要换乘的旅客提供咨询服务。

(四)不定期开展惠民活动。

不定期开展以热点城市旅游为主题的惠民活动,最大限度让利于民,为更多的市民带来经济、便捷的航空之旅。


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