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误机该怎么办?

时间:2016/9/19 17:08:20

“误机”是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

旅客因塞车原因而造成误机,属旅客原因误机。旅客到达机场后,应立即到值机主任柜台办理误机确认手续。值机主任将根据航班的实际情况,如该航班还没有起飞且有空余座位的情况下,在征得机场现场生产调度员的同意后,可为旅客补办乘机手续;否则,旅客不能乘机,值机主任将在该旅客客票的乘机联上加盖误机章。已获得误机确认的旅客,如要求改乘后续航班或退票,可根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十五条规定,到原承运人售票处或原购票售票处办理。

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