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淮安机场全力备战2020年春运

时间:2020/1/10 11:25:42

为切实做好2020年春运期间的航空运输保障任务,为旅客提供安全便捷愉悦的出行环境,淮安机场结合今年春运特点和历年春运保障工作经验,有针对性地加强薄弱环节建设,多方联动全面制定《关于做好淮安机场2020年春运保障工作的通知》,扎实做好各项保障工作。

淮安机场始终把安全生产作为春运工作的重中之重,对安全隐患零容忍,以“眼睛不容沙子”的态度,确保飞行安全、地面安全、空防安全、危险品运输安全和网络信息安全。12月初,淮安机场公司召开了安全生产专项整治行动动员会从指导思想、组织领导、整治重点和工作安排四个方面对明年特别是春运期间的安全生产专项整治工作进行了详细部署。开展全员安全教育,进一步提高员工对安全工作的思想认识,强化安全观念。全面查找安全隐患,认真组织对问题、隐患的自纠和整改。重点是设备、设施运行及维护保养情况。为保障旅客春运的正常出行,淮安机场加强对中央空调的运行数据、设备管道压力等的现场巡视,发现问题及早排除,确保航站楼的正常供暖,为旅客营造一个温暖舒适的候机环境。

加强冬季道面巡视检查,确保道面始终处于适航状态。重点检查新道面标志线上的遮盖物在大风天气下可能造成FOD危及飞行安全。同时,制定完善供电保障方案,加大对航站楼、航管楼等部位油机检查力度,备足燃油储备,全力保障春运春节期间机场供电安全稳定运行和电力的可靠供应。

加强冬季恶劣天气条件下的安全运行保障工作。春运期间一旦发生冰雪等恶劣天气,及时启动应急预案和事故防范措施,对除冰、吹雪车辆及相关设备进行全面维护保养,确保设备随时可用;加强一线人员除防冰操作等培训,提高应对冰雪复杂天气的能力,为航班正常有序奠定基础。

淮安机场严格落实“真情服务”要求,狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节,对照《航班正常管理规定》,全面梳理各项旅客服务保障流程,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作。针对黄金周期间有可能发生的不正常航班,淮安机场将第一时间召集相关航班保障部门值班负责人,加强与航空公司沟通,做好航延旅客餐饮、住宿、地面运输等服务,及时调配旅客班车,特别关照病残(轮椅)旅客群体、无陪(老人、儿童)旅客、孕妇及带婴儿的旅客群体;做好军人优先措施,及时准确地向延误旅客,做好解释、安抚等工作。旅客高峰时段,全面开放值机柜台、安检通道,主动引导老、幼、病、残、孕等特殊旅客便捷过检;全面提升志愿服务制度化水平,规范设置志愿者服务站点,同时,在机场候机大厅增设唱吧、书籍阅览架、奶茶店等休闲娱乐设施,丰富旅客候机体验。

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